「今すぐ受付」について
「今すぐ受付」のフロー
お客様が申し込み後、そのままWebページを遷移してもらい、オンライン接客をおこなうことができます。
マッチングされた担当者には、通知メールが配信されます。（担当者向けの通知メールについて）
担当者がマッチングされる条件
下記条件をすべて満たした場合に限ります。
- 該当メンバーが管理画面より「今すぐ受付」をONにしている
- お客様が申込した際、及び以降の接客予定時間に該当メンバーのスケジュールが空いている
- フォーム設定の受付時間内
複数人が条件に当てはまる場合は、フォームの受付ページ設定でおこなう受付設定によって自動的に決められます。
「今すぐ受付」のON／OFFについて
「今すぐ受付」でマッチングされるためには、スケジュールが空いており、かつ「今すぐ受付」の設定をONにしておく必要があります。
※メンバー毎に操作をおこなう必要があります。
マイページ
「今すぐ受付」の仕様
ONにしたままの場合、その日のそのメンバーの受付終了時間に自動的にOFFになります。
※受付時間外でもONのままですとトラブルの元になりますので、このような仕様にしています。そのため、翌日「今すぐ受付」を行う場合は、ONにする必要があります。
